​Carolina Varón: “La seguridad operacional es parte de lo que somos en la aviación”

Carolina Varón, presidenta de Legacy Crew.

EL AVIADOR, SANTIAGO, R.D.-Carolina Varón, colombiana apasionada por la aviación y experta en factores humanos y ergonomía, compartió en una reciente entrevista la importancia de contar con una cultura de seguridad sólida en un sector tan exigente como este. Con más de 20 años de experiencia, Carolina no solo es coach aeronáutica, sino también fundadora de Legacy Crew, un proyecto que pone en el centro a las personas que trabajan en industrias donde no hay margen para el error, como la aviación.

Varón explicó que no es lo mismo la seguridad operacional —que busca prevenir accidentes y errores— que la seguridad contra actos malintencionados, como amenazas externas o ataques. Para ella, la seguridad operacional debe ser casi como el ADN de quienes trabajan en este medio: algo natural, parte integral del día a día.

También habló del reconocido SMS (Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional), basado en cuatro pilares fundamentales: políticas claras, gestión de riesgos, garantía de cumplimiento y formación continua. Pero no basta con tener documentos bien redactados o discursos formales: el verdadero desafío está en vivir esa cultura de seguridad, con líderes comprometidos, comunicación abierta y un entorno donde las personas se sientan seguras para reportar lo que no está bien.

Un dato que compartió y que dio mucho en qué pensar es que el 85 % de los incidentes en aviación están relacionados con errores humanos. Aunque la tecnología ha avanzado significativamente, si no se fortalecen habilidades como la atención, la toma de decisiones y el trabajo en equipo, ese margen de error seguirá presente.

Con Legacy Crew, Carolina busca dejar un legado que trascienda lo técnico: un legado profundamente humano. Por eso, invita a todos los interesados a conocer más en su sitio web www.legacycrew.com.co o en Instagram como @somoslegacycrew. 

La entrevista fue transmitida en el programa Por Aire, Mar y Tierra, de Éxitos 90.5 FM, conducido por Pedro Domínguez y su equipo.